宏达国际电子

政治与地缘

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2010年期间,王雪红在中国演讲时说出“HTC是中国人所创立的品牌”、“为中国人打造一个世界级的国际品牌”等语,在网路上引起极大争议,部分网友决定抵制、转投他牌怀抱,对形象造成影响。

但王雪红后来在2013年一次公开场合中,改口称HTC是“台湾的品牌”,再度引发讨论。

信息隐私

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2013年,美国联邦贸易委员会指控宏达电未能采取合理的步骤确保手机和平板电脑的软件开发,以致消费者在对敏感信息的安全漏洞上存在风险。宏达电与联邦贸易委员会达成和解协议,要求修复百万计设备上的漏洞,并建立全面的安全计划,解决设备发展过程中的安全风险,并在未来20年进行每年一次的安全评估[35]。

区别对待

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2012年,宏达电发布了其中高端机型HTC One S,但被消费者发现在中国大陆、香港和台湾推出的却是搭载上一代处理器的降级版,价格和正常版一样,引发大量消费者反弹、拒买风波,但宏达电却声明降级版手机与正常版效能无异,商业诚信遭到质疑。HTC随后在台湾发布搭载正常芯片的HTC One S Special Edition,惟未在中国大陆和香港发布,再度引起该地消费者的不满。

2013年,宏达电发布全球首款全金属机身手机HTC One (M7),其漂亮的金属机身和三段式的设计,成为后来众多追随者竞相模仿的对象。但为引入双卡双待功能,其在中国大陆发布的机型改用三段式开合后盖,导致手机中框缝隙很大,后盖卡扣处有各种毛边;机身相比海外版也更厚,品控似乎更差。

2016年,宏达电在欧亚部分地区推出的HTC 10是CPU为高通骁龙652的Lifestyle版本,此举在中国大陆地区引起消费者强烈反弹,认为其不重视当地市场;后HTC决定在中国大陆推出CPU为高通骁龙820的常规版本,与Lifestyle版本共同发售。

抄袭争议

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2010年3月,苹果公司开始起诉HTC专利侵权,HTC于同年5月回诉苹果,开启两者之间的诉讼战。2011年12月,美国国际贸易委员会裁定HTC部分设备侵犯苹果专利,将禁止某些型号手机在美国销售。2012年11月,宏达电与苹果公司发布联合声明,解除长达32个月专利诉讼战,双方达成和解,将撤销全球所有专利诉讼纠纷,并签署为期十年之专利授权契约,范围涵盖双方现有与未来所持有的专利。

2013年,诺基亚开始于多地控告宏达电旗下产品侵犯专利。3月,德国曼罕法院当日裁定,宏达电侵犯诺基亚专利,适用于旗下德国不再进口机型,旗下新款机型并未采用此项专利技术。宏达电继续循其他诉讼管道,让德国与英国专利法院之其他待审的诺基亚专利无效[36]。10月,诺基亚在美国控告宏达电旗下产品侵犯专利,遭美国国际贸易委员会初判败诉,影响新款机型的硬体元件[37]。11月,英国高等法院裁定宏达电侵犯诺基亚专利,诺基亚开始进行索偿并向法院申请禁售令。宏达电与诺基亚在2014年2月达成和解,宣布就双方所有专利争讼案件达成和解并签定专利与技术合作契约[38]。

2013年10月,宏达电在2009年于美国推出的形象广告被指未获授权使用“灵魂教母”妮娜·西蒙在1965年的经典歌曲“Sinner man”,遭资产拥有人提告,索偿约100万美元[39]。

竞争对手

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主条目:三星写手门事件

2013年4月5日,台湾三星电子于Facebook上承认有公司员工在各大论坛诽谤竞争对手宏达电[40],并指情况“导因于公司员工对公司基本准则理解不足,未来将持续加强员工教育训练,以防止再度发生”[41][42]。

2013年4月15日,台湾公平交易委员会接获民众检举,宏达电网路攻击言论与台湾三星电子有关[43]。同年10月24日,公平交易委员会调查出台湾三星电子与鹏泰公司自民国96年至101年间在商业合约中合议,年度预估发言篇数等等操作网路舆论相关做法,让三星公司随时掌握执行动态便于行销,并于委员会议通过,认定三星及其公关公司隐匿重要交易资讯,行销手段欺罔且显失公平,已构成《公平交易法》第24条“除本法另有规定者外,事业亦不得为其他足以影响交易秩序之欺罔或显失公平之行为”。规定“足以影响交易秩序”的违法要件,罚款台湾三星电子1000万台币,受委托的鹏泰公司罚款300万元、及商多利公司罚款5万元[44][45]。

品牌代言

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2013年,五月天成为宏达电亚洲地区品牌代言人[46];小罗伯特·唐尼成为宏达电全球品牌代言人。

2014年,HTC One (M8)在美国与美国队长2合作宣传[47]。广告使用饰演蝙蝠侠三部曲电影中高登警长以及哈利波特教父天狼星·布莱克的盖瑞欧德曼[48]。

2015年,HTC E9+在北京发布,邀请林心如代言。

2017年,五月天再度担任宏达电在大中华区的手机代言人[49]

机密外泄事件

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2013年,前设计副总简志霖和处长吴建宏等9人,涉嫌偷取公司商业机密,将未公开的操作介面泄露到中国大陆,遭逮捕及起诉[50]。2014年,中国社科院发表的中国操作系统,操作介面与HTC Sense相似,外界认为这个作业系统可能与宏达电有关,但其拒绝发表意见[51]。

员工与供应商

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2011年2月,宏达电研发工程师谢铭鸿在其租屋处猝死。死者不在工作场所,不被认定过劳,但在死一周前曾患流感,其仍然超时加班[52]。

2011年3月,宏达电最大的面板供应商洋华光电涉嫌违反诸多劳动法令。洋华工会向洋华光电的大客户宏达电求助,而宏达电未介入供应商洋华光电的劳资争议[53]。

2012年7月,宏达电官方针对部分派遣人员的合约到期而终止聘雇[54]。据悉是遇到产量缩减[55]。

2013年1月,媒体报导宏达电把建教生当廉价劳力,每年省下近亿台币[56]。

2013年2月,媒体报导宏达电工程师表示责任制超时工作不合理,员工在网路发起团购非自家公司而是他牌手机的活动[57]。