Outlook邮箱绑定手机号已经不用了,打开了双重验证,无法更改安全信息,取消此请求又需要手机号,现在要一个月才能进
彬Bing,您好:
欢迎您访问 Microsoft Community,很高兴为您提供服务。
根据您的描述,我们得知您遇到无法更换安全信息的情况,我们可以理解您此刻所面对的困扰与不便。
经查看您提供的截图,需要告知您的是,若您成功更换了安全信息(手机号码或备用邮箱)后,会有30天的等待期,以保护您帐户信息的安全。同时,您可以参阅【为何我的 Microsoft 帐户安全信息更改仍未完成?】以了解更多详情。
若您对安全信息有更多的疑问,有鉴于此版块仅支持网页版Outlook.com邮箱的咨询,而您目前所遇到的情况涉及微软帐户的问题,为了保护您帐户的隐私与安全,我们建议您通过电子邮件获取帐户帮助来【新建支持请求】以询问帐户事宜,在您成功提交表单后,相关版块的技术人员会及时与您跟进与处理。
温馨提示:如果您仍有其他帐户使用上的疑问或问题,可以透过【帐户问题(内有提供联系帐户支持团队的管道)】提供的渠道进行提问。
感谢您的理解与耐心配合,若此给您造成不便,请您见谅。